Oricine știe cel puțin puțin despre standardele de management al calității știe ce este ISO 9001. De aproximativ 20 de ani acest standard dezvoltă și câștigă din ce în ce mai mult respect. În acest timp, ISO 9001 a devenit un standard internațional, care a pătruns în aproape toate industriile, piețele și sistemele. Universalitatea standardului a devenit semnul ei distinctiv. Totuși, totul în ordine.
Seria de standarde ISO 9000 a fost dezvoltată de Comitetul tehnic 176 al Organizației Internaționale pentru Standardizare, care s-a bazat pe ideile și prevederile teoriei managementului calității totale. Se crede că în timpul dezvoltării primei versiuni a standardelor acestei serii, Comitetul tehnic a pornit de la standardul britanic BS 5750.
În prezent, ISO 9001 este cel mai comun document de reglementare de acest tip și este utilizat aproape în întreaga lume. Regiunile care aderă la acest standard includ: Rusia, China, America de Nord, Europa. Dacă vorbim despre avantajele acestui standard, atunci este necesar să evidențiem următoarele:
- Obținerea unui avantaj în timp ce participați la o ofertă
- Posibilitatea încheierii de contracte mai profitabile cu parteneri străini, precum și creșterea valorii de piață a unei afaceri pentru investitori. Prezența unui certificat este un indicator al fiabilității și competenței managementului companiei
- Îmbunătățirea imaginii și prestigiului companiei
- Motiv informativ pentru menționarea pe site-urile din industrie și mass-media despre creșterea nivelului companiei dvs.
- Prezența certificatului facilitează emiterea de credite de către bănci în condiții preferențiale, ceea ce este important în mediul economic actual
În ultimii ani, majoritatea certificatelor emise au fost primite de Europa, deci puteți fi siguri că, în cazul colaborării cu UE, acest document va fi practic o cerință obligatorie.
Cu toate acestea, nu se va face fără o muscă în unguent într-un butoi de miere. Costul obținerii unui certificat este în prezent destul de costisitor, cu toate acestea, conform asigurărilor experților, o astfel de achiziție va putea fi plătită într-un timp destul de scurt. În plus, potrivit diverselor surse, nu o mică parte din certificatele emise sunt false. Acest lucru este observat într-o măsură mai mare în regiunea Europei de Est și în partea de sud a regiunii. Acest lucru se datorează organismelor de certificare fără scrupule care nu efectuează acest audit. În acest sens, prețurile pentru certificare în diferite țări pot diferi semnificativ, iar dacă obținerea ISO 9001 în Uniunea Europeană vă va costa o sumă ordonată, atunci în țările CSI același certificat va costa un ordin de mărime mai ieftin. De aceea este aproape imposibil să se stabilească o gamă de prețuri. Cu toate acestea, dacă cântăriți obiectiv toate avantajele și dezavantajele certificării, ar trebui să observați prevalența plusurilor asupra minusurilor.
De asemenea, este demn de remarcat faptul că un standard similar GOST R ISO 9001-2008 a fost în vigoare în Rusia până în 2013, care a fost înlocuit cu GOST R ISO 9001-2011. Cu toate acestea, conținutul din 9001-2011 este complet identic cu conținutul din 9001-2008. În ciuda acestei înlocuiri, nu are nimic de-a face cu dezvoltarea unei noi ediții a standardului internațional ISO 9001, care urmează să fie lansat în 2015.
De asemenea, menționăm că GOST R ISO 9001-2011, la fel ca predecesorul său, sunt traduceri autentice ale standardelor ISO ale organizației internaționale de standardizare.
Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul oficial al Organizației Internaționale pentru Standardizare ISO.org